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江西高校食堂“鼠头鸭脖事件”刚过去不久,6月27日,又有人发视频称,在重庆秀山县中医院盒饭吃出老鼠头,午餐点的“魔芋鸭”变成了“魔芋老鼠”,希望相关部门进行严查。当晚,秀山县市场监管局通报:“接到舆情通报后,我局第一时间会同相关部门查封了实物,并展开调查核实工作。经认定,该异物为老鼠头。”
当地取证调查的速度,如实回应舆情的态度,较“鼠头鸭脖事件”有不小改善,却仍旧让人高兴不起来——饭菜中的老鼠,怎么就这么难防?经由上次事件后,公众的识别能力提高了,有关单位对食品卫生安全的保障能力是否有所提升?今天是老鼠头,明天会不会是蟑螂或者其他异物?
第三方食堂负有不可推卸的责任。秀山县中医院食堂是“通过政府网站招标进来的第三方食堂,之前从未发生过这种事情”,目前已停业。“鼠头鸭脖事件”涉事食堂同样由第三方承办,涉事企业经营700多个高校食堂,遍及26省市。业内人士分析,为节约成本,鸡鸭等肉类制品往往不采用人工切割,而是用效率更高的家禽切割机进行切配,“有很大可能是整只老鼠混进了食材里,只吃出了老鼠头,是因为鼠头比老鼠身体的其他部位更有辨识度”。尤其是大型食堂承包公司,如何强化精细管理、消除食品卫生安全隐患,至关重要。
让专业的人做专业的事,医院、高校等单位实施后勤社会化运营的并不少见。若管理得当,利于解决人少事多、技术不精等问题。食堂可以外包或委托经营,食品安全监管责任却不可推卸。第三方食堂要赚钱,容易出现为降低成本而购进不符合食品安全要求的食品原料、为降低管理成本而放松食品安全管理等问题,这些都不难预见。个别单位若当起甩手掌柜,就容易引发新的风险和麻烦。
进一步思考,学校、医院等单位,是否有能力通过加强监管,避免鼠头类似事件呢?从食材到成品,地毯式检查可行性不高,从源头聚焦虫害控制,专业性又较强。但不管是借助虫控专家的力量,还是督促第三方食堂自查自纠,都能避免犯低级错误。老鼠头是如何出现在盒饭中的,哪些品控环节失守了,都值得好好复盘。总的一句话,想省事,监管能力要跟上。
不少人观察到,一个影响力较大的热点事件出现后,类似事件就会接二连三出现在公众视野。面对负面舆情,建议一些单位和企业有则改之、无则加勉,提早为自己排雷。明者防祸于未萌,这或许是应对舆情最好的方式。(维辰)
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